64 CAFÉ RITA JORDAO “Sotogrande está ganando más vida, sin perder esencia” “Sotogrande is coming more to life, without losing essence” R R The marketing manager of Sotogrande SA explains how the image of the residential destination has evolved and its outlook for the future Rita Jordao has played a key role in the brand image of Sotogrande, boosting its identity as an international benchmark of lifestyle. We enjoy a coffee together and see that the passion with which she speaks about her work is part of the success of the new direction taken by Sotogrande. What changes would you highlight in the way the brand and destination are projected? There are two major changes: first, working with the Sotogrande brand as the central axis, what we call destination marketing. Sotogrande should be presented as a whole: a solid, coherent and unique brand. This brings a great deal of market strength and enhances interest. Second, redefining the visual and conceptual communication. We redesigned all the websites, creating a cohesive language and tone, and we incorporated the Sotogrande brand in everything. A visual and strategic change? Indeed. For many years the marketing was strongly focused on clients already in the area. We decided to change direction and look towards feeder markets. We still work with the traditional ones (UK and Madrid), but now we have also reached central Europe, Scandinavia and America. And what is the profile of the new buyers? Sotograndeoriginallyhada strongSpanishandBritishcharacter, but we now sell properties to over 20 different nationalities. That diversification is very positive for the destination. La directora de marketing de Sotogrande SA nos explica la evolución en la imagen del destino residencial y su proyección hacia el futuro Rita Jordao ha sido una pieza clave en la proyección de la marca Sotogrande, reforzando la identidad del destino como referencia internacional de estilo de vida. Compartimos un café con ella y comprobamos que la pasión con la que habla de su trabajo es parte del éxito del nuevo rumbo de Sotogrande. ¿Qué cambios destacarías en la forma de proyectar la marca y el destino? Hay dos grandes cambios: primero trabajar la marca Sotogrande como eje central, lo que llamamos marketing de destino. Sotogrande debía presentarse como un todo: una marca sólida, coherente y única. Esto nos damuchamás fuerza e interés en el mercado internacional. El segundo, redefinir la comunicación visual y conceptual. Rehicimos todas las webs, unificamos el lenguaje gráfico y el tono, e incorporamos la marca Sotogrande en todo. ¿Un cambio visual y estratégico? Efectivamente. Durante años elmarketing estabamuy centrado en el cliente que ya estaba en la zona. Decidimos dar un giro y mirar hacia los mercados emisores. Seguimos trabajando con los tradicionales (Reino Unido y Madrid), pero ahora llegamos también a Centroeuropa, los países nórdicos y América. ¿Y cuál es el perfil de los nuevos compradores? Sotogrande nació con unmarcado carácter español y británico, pero hoy vendemos propiedades a más de 20 nacionalidades distintas. Esa diversificación es muy positiva para el destino.
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