87 BIENESTAR FFarmacéutica, emprendedora y comunicadora. Marta Masi fue pionera en trasladar el mostrador de la botica al entorno digital. Lo hizo con una mezcla poco habitual en el sector: conocimiento científico, cercanía y una escucha activa que hoy sigue siendo el eje de su trabajo. Su trayectoria es un ejemplo de cómo evolucionar sin perder la esencia. Nos reciben ella y Jessica Escoriza, bióloga de equipo, en su nuevo espacio de la calle Sagasta en Madrid. Llegó aMadriddesdeAlgeciras conuna idea sencilla: recuperar la figura de la boticaria. Lo hizo primero en su farmacia tradicional, donde convirtió el mostrador en un espacio de conversación y asesoramiento real; después, al especializarse en dermofarmacia y nutricosmética, cuando apenas se hablaba de ello. “Lo que más me gusta es acompañar, escuchar y mejorar la vida de las personas”, nos dice. Fue la primera farmacéutica influencer en redes sociales, usando Instagram (@martamasi5) como una extensión natural del mostrador. Aquella cercanía digital fue el punto de partida de una evolución ordenada: la creación de su web, su app y, más adelante, una línea propia de productos que respondía a las demandas que observaba en sus clientes. Pharmacist, entrepreneur and communicator. Marta Masi was a pioneer when it comes to moving the apothecary counter to the digital world. She did so with a blend that is uncommon in the sector: scientific knowledge, closeness and the active listening that is still a key part of her work. Her career is an example of how to evolve without losing one’s essence. We are welcomed by her and Jessica Escoriza, the team’s biologist, in her new workspace in Calle Sagasta in Madrid. Shemoved toMadrid fromAlgeciras with a simple idea: to bring back the spirit of the old apothecary. This first took place in her traditional pharmacy, where she turned her counter into a space for conversation and real advice; and later, after specialising in dermopharmacy and nutricosmetics, when these were littleknown terms. “What I like most is to accompany and listen to people, and improve their lives”, she says. She was the first pharmacist influencer on social media, using Instagram (@martamasi5) as a natural extension of the counter. That digital proximity was the starting point of a well-organised evolution: the creation of her website, her app and, later, her own line of products to meet the needs she observed in her customers. “NO TODAS LAS MUJERES SERÁN MADRES, PERO TODAS PASAREMOS POR LA MENOPAUSIA. HABLAR DE ELLO SIN MIEDO ES EL PRIMER PASO” “NOT ALL WOMEN WILL BE MOTHERS, BUT WE ALL GO THROUGH THE MENOPAUSE. NOT BEING AFRAID TO SPEAKING ABOUT IT IS THE FIRST STEP” El gran punto de inflexión llegó con la menopausia. Masi la vivió de forma temprana y decidió hablar de ello con naturalidad. “Eso sí fue valentía”, reconoce. En un entorno donde el tema apenas se trataba, su testimonio en redes destapó una necesidad colectiva: información, acompañamiento y referentes. Ese gesto dio origen a The greatest turning point arrived with the menopause. Masi went through it at an early age and decided to talk about it openly. “That did take courage”, she admits. In a setting where it was almost a taboo, her personal story on social media uncovered a collective need: information, company and role models. This gave rise to MM, her own brand of
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